Diese Bedingungen gelten für Verkäufe über lamercanti.ch. Massgebend ist die bei der Bestellung veröffentlichte Fassung; wir senden sie Ihnen mit der Auftragsbestätigung zu.
1. Verkäuferin. La Mercanti S.r.l., Via Pasubio 10, 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Italien — EU-Mehrwertsteuernummer IT01525090443 · REA AP 152843 — info@lamercanti.com, +39 0735 753833.
2. Konsumentinnen, Konsumenten und Geschäftskunden. Wir unterscheiden die beiden nur dort, wo es eine Rolle spielt: bei der Rechnungsstellung, bei den Zahlungsbedingungen und bei der Haftung. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe besteht in der Schweiz nicht, weder für die einen noch für die anderen; die Fünf-Tage-Frist in Ziffer 7 ist unser Entgegenkommen.
3. Zustandekommen des Vertrags. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen und Ihnen die Bestätigung per E-Mail senden. Diese Bestätigung enthält die wesentlichen Punkte des Geschäfts und ist Ihr dauerhafter Beleg.
4. Preise und Kosten. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), ohne Schweizer Mehrwertsteuer. Bei der Einfuhr fallen die Einfuhrsteuer von 8,1% und allfällige Zollabgaben an, die zu Lasten der Käuferin oder des Käufers gehen; den geschätzten Betrag weisen wir auf der Offerte aus, bevor Sie bestellen. Die Standardlieferung bis Strassenrand ist im Preis inbegriffen. Zusatzleistungen — Lieferung bis an die Tür, Stellen im Raum, Auspacken, Montage, Installation, Einlagerung — werden vor der Bestellung offeriert und gesondert vereinbart. Ändert der Hersteller seine Preisliste zwischen unserer Bestätigung und dem Produktionsstart, teilen wir Ihnen den neuen Preis mit: Übersteigt die Erhöhung 5%, können Sie sie innert 10 Tagen annehmen oder kostenlos von der Bestellung zurücktreten.
5. Lieferfristen. Die auf dem Produktdatenblatt genannte Produktionszeit ist ein Richtwert und läuft ab vollständiger Bestellung. Die Transportzeit hängt vom gewählten Transportmittel ab und wird mit der Offerte genannt; das tatsächliche Datum bestätigen wir schriftlich, sobald der Hersteller die Bestellung bestätigt. Bei Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs verlängern sich die Fristen um deren Dauer, und wir informieren Sie umgehend.
6. Gefahrübergang und Prüfung bei der Annahme. Die Gefahr geht mit der Übergabe an Sie über. Prüfen Sie die Packstücke vor der Unterschrift: Bei sichtbaren Schäden unterschreiben Sie mit Vorbehalt unter Angabe des Festgestellten auf dem Frachtpapier und senden uns innerhalb von 7 Tagen Fotos an info@lamercanti.com. Alles Weitere übernehmen wir.
7. Stornierung. Die Bestellung kann innerhalb von 5 Tagen ab der Bestätigung kostenlos storniert werden; dazu verpflichtet uns kein Gesetz, es ist eine vertraglich zugesicherte Kulanz. Danach: kein Abzug, solange die Bestellung nicht an den Hersteller übermittelt ist; 30% des Betrags, sobald sie übermittelt ist; keine Stornierung nach Produktionsbeginn und nach Versand. Den Stand der Bestellung teilen wir mit, bevor ein Betrag einbehalten wird.
8. Rücksendungen. Ein Rückgaberecht bei Sinneswandel besteht nicht, weder bei Auftragsfertigung noch bei sofort lieferbaren Artikeln: Die Ware wird in der von Ihnen gewählten Ausführung gefertigt, und ein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe kennt das schweizerische Recht nicht. Vereinbaren wir im Einzelfall dennoch eine Rücknahme, tragen Sie die Transportkosten der Rücksendung, die wir Ihnen vorher nennen: als Richtwert CHF 500 für ein kleines Teil, CHF 1'000 für einen Schreibtisch, einen Rollcontainer oder ein Einzelmöbel und ab CHF 1'200 für grössere Bestellungen. Bereits erbrachte Zusatzleistungen werden nicht zurückerstattet. Ihre Rechte bei Mängeln nach Ziffer 9 bleiben davon unberührt.
9. Garantie und Mängel. Es gilt die Herstellergarantie mit der auf dem Produktdatenblatt genannten Dauer und den dort genannten Bedingungen. Daneben gelten die Bestimmungen des Obligationenrechts über die Mängel der Kaufsache (Art. 197 ff. OR): Prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie Mängel, sobald Sie sie feststellen. Gegenüber Geschäftskunden gelten die Fristen des italienischen Rechts: Rüge innert 8 Tagen ab Entdeckung, Verjährung 12 Monate ab Lieferung. Natürliche Abweichungen bei Holz, Leder, Stoff und Marmor sind Eigenschaften des Materials und keine Mängel.
10. Eigentumsvorbehalt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Gefahrübergang richtet sich nach Ziffer 6.
11. Zahlung und Verzug. Die Zahlungsbedingungen ergeben sich aus der Offerte. Unter Geschäftskunden werden Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen berechnet.
12. Haftung. Gegenüber Geschäftskunden ist unsere Haftung auf den Wert der betroffenen Ware beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit und nicht bei Personenschäden.
13. Immaterialgüterrechte. Texte, Fotografien, Zeichnungen und Inhalte dieser Website sind geschützt und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.
14. Personendaten. Personendaten werden nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, nach der Verordnung (EU) 2016/679 bearbeitet; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
15. Beanstandungen. Beanstandungen richten Sie an info@lamercanti.com: Wir antworten innert eines Werktages und suchen zuerst die einvernehmliche Lösung.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Auf den Vertrag ist italienisches Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Ascoli Piceno, Italien; für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz bleiben die zwingenden Gerichtsstände des schweizerischen Rechts vorbehalten.